Добрый день, Галина. Благодарим за обратную связь. Нам приятно знать, что туфли понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для того чтобы ноге было комфортно, очень важно корректно подобрать обувь не только по размеру, но и по полноте и подъёму. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам исключительно положительные эмоции.